L'A.R.C., l'Accompagnement en résolution de conflits est un service de médiation citoyenne oeuvrant sur le territoire de la grande ville de Lévis, de la MRC de Lotbinière et des environs. La médiation est une pratique de gestion de conflits qui se caractérise par la présence d'une tierce personne impartiale, le médiateur, qui a pour rôle de facilite la communication entre les gens, c'est-à-dire de les aider à installer un dialogue et éventuellement à trouver des solutions. Si vous vivez un conflit avec un voisin, un membre de la famille, un propriétaire, un locataire, un collègue de travail, suite à un incident de nature criminelle, etc. n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous mettrons en contact avec une équipe de médiateurs qui pourront dans un premier temps, vous rencontrer et ainsi vous aider à clarifier la situation