SÉCURITÉ DE LA VIEILLESSE ET PENSIONS DU CANADA

Le programme de la Sécurité de la vieillesse (SV) est l'un des piliers du système de revenu de retraite public du Canada. Le but de ce programme est de verser aux citoyens un revenu de base auquel ils peuvent ajouter des revenus provenant d'autres sources, par exemple du Régime de pensions du Canada ou du Régime de rentes du Québec, des régimes de pension d'employeur, des régimes enregistrés d'épargne-retraite personnels et des épargnes et placements personnels, afin de répondre à leurs besoins financiers selon leur situation. Les prestations du programme de la SV comprennent la pension de base de la SV destinée aux aînés de 65 ans et plus qui satisfont aux exigences relatives au statut juridique et au lieu de résidence; le Supplément de revenu garanti (SRG) destiné aux pensionnés à faible revenu; et les allocations à l'intention des personnes à faible revenu âgées de 60 à 64 ans dont l'époux ou le conjoint de fait touche les prestations du SRG ou est décédé. Le versement des prestations de la SV relève de Service Canada, qui doit répondre aux demandes de renseignements concernant le programme au moyen de centres d'appels spécialisés, d'Internet et de points de service en personne; recevoir et traiter les demandes et verser les paiements; effectuer le suivi des décisions et des paiements afin de s'assurer de leur exactitude; administrer les demandes de révision d'une décision; procéder à l'authentification et l'identification des clients; prévenir et détecter la fraude et les abus et prendre des mesures de dissuasion à cet égard.